Empathie
Der erste Schritt zum Aufbauen der bedeutungsvollen Verbindung zwischen Unternehmen und Benutzern. Ich wende die Design-Thinking-Methoden an, damit ich die Bedürfnisse und die Challenges aus den Augen der Benutzer verstehen kann.
User Experience
Mit Blick auf die Benutzer arbeite ich zusammen mit meinen Stakeholdern, um die ersten Ideen und neue Features zu entwickeln. Ich gestalte die User Experience anhand der Interaction Design Best Practice und Prinzipien der Human-Computer Interaction.
User Interface
Dieter Rams zufolge ist ein gutes Design brauchbar, ästhetisch und verständlich. Inspiriert von seinen Wörtern kreiere ich das User Interface intuitiv und einheitlich entlang der gesamten User Journey.
Usability Analyse
Durch die heuristische Evaluation helfe ich meinen Stakeholdern, die Verbesserungsmöglichkeiten in ihren digitalen Produkten schnell zu identifizieren. Dadurch können wir einen Überblick über die Schwachstellen gewinnen und die bestmöglichen Handlungen davon ableiten.
Accessibility
Von der Accessibility Check nach dem BITV 2.0 bis zur Gestaltung einer barrierefreien Anwendung unterstütze ich meine Stakeholder dabei, ihre vorher unerreichbaren Zielgruppen zu erreichen.
Design System
Mit meinen Erfahrungen mit Design System gestalte ich das User Interface einheitlich und erwartungskonform, damit die Benutzer die konsistente Experience an jedem Touchpoint und auf jedem beliebigen Device genießen können.
